TUI es el touroperador que trae más turistas a las islas (casi un tercio de los extranjeros).
Creo que las declaraciones de su director, Dick Bos, merecen nuestra atención, para ver el escenario del turismo en los próximos años. En rojo, los comentarios a las declaraciones.
- “Dick Bos aseguró que la afluencia de visitantes subirá otro 3 por ciento en 2007 y su facturación aumentará hasta un 5 por ciento, pero también advirtió de algunos peligros, como la tendencia de invertir en nuevos alojamientos en vez de "reinvertir" en los existentes”. TUI vuelve a reiterar la situación de “saturación” del número de camas en Canarias. Pese a ello, se siguien construyendo camas y programando más (aunque, evidentemente, muchas menos que hace dos décadas). Se opta por zonas vírgenes – aún no quemadas -: islas occidentales, barrancos por urbanizar, zonas de Fuerteventura, etc.
- De este modo, aseguró que seguir construyendo en las Islas no es factible, pues hay más oferta que demanda y ello no cambiará salvo que se capte el mercado ruso y chino, ironizó. Más claro, agua. De ahí la necesidad de la MORATORIA CERO SIN EXCEPCIONES, Y USANDO EL “INTERÉS GENERAL” COMO ARGUMENTO.
- Bos aseguró comprender el problema de los empresarios, pues deben cerrar sus instalaciones durante uno o dos años para gastar en ellos sin obtener ingresos, pero consideró necesario que, junto a la Administración, se encuentren fórmulas para lograr renovar la planta obsoleta, que además se sitúa en las mejores zonas. Olvida Bos que la técnica usada en las zonas turísticas es la de, como comentamos, la “tierra quemada”. Renovar es una excepción. Requiere de una inversión excesiva para el retorno de unos beneficios que el empresario obtiene con otras actividades, todas ellas con importantes ventajas fiscales en Canarias.
- Dick Bos, quien alertó de la competencia que ejercen Turquía, Egipto, Marruecos y Tailandia, detalló que un tercio de los clientes de TUI en Canarias compraron sólo vuelo y dos tercios paquetes turísticos. Los ´paquetes´ se mantienen. Aunque la modalidad clásica de comprar avión, hotel y traslados va en descenso, en Canarias es donde menos ha caído debido a que la oferta de vuelos de bajo coste no es tan amplia como en la Península y Baleares. Aún así, cada vez son más las personas que compran sólo vuelo y el año pasado supusieron en Canarias un millón de clientes de TUI, un 15 por ciento más que el año anterior, mientras que los clientes de paquetes vacacionales bajaron un 2,7 por ciento. Un signo más del deterioro del “turismo clásico”: cada vez más voluble y menos estable, lo que va a repercutir de forma decisiva en la estabilidad del empleo. Algunos han querido vender esto como un signo de “modernidad”, pero es un signo claro de debilidad y quizás la principal amenaza de futuro. No está asegurada ninguna campaña. Evidentemente, con precios de la energía cada vez más caros, lo que sí está asegurado es un descenso en el número de turistas. Declive, aunque esto nunca lo afirmará, claro está, el Sr. Bos, que vive del turismo.
- Este cambio de tendencia hace que el operador apueste cada vez más por internet, pues es la principal vía utilizada por los turistas para contratar su hotel, aunque también concentrará sus esfuerzos en ofrecerle servicios en destino, pues muchos llegan al aeropuerto sin conocer el lugar y se pierden muchas de sus posibilidades. El motivo de la contratación por “internet” está en los costes. Cada vez menos costes está dispuesto a pagar el cliente. Por eso los precios no se pueden subir. Hay sobreoferta mundial de plazas, para la demanda existente, que se restringe a los países centroeuropeos y, concretamente a Gran Bretaña y Alemania.
Por islas, detalló que Gran Canaria mantendrá su volumen de turistas, Tenerife registrará un incremento, al igual que Fuerteventura, que encuentra un yacimiento destacado en Italia y Francia, mientras lanzarote será "lamentablemente" la única que pierda visitantes, al igual que en los últimos tres años. Lanzarote ha pasado a ser la primera víctima, junto a zonas de Gran Canaria y el Puerto de la Cruz, en beneficio del Sur de Tenerife y Fuerteventura. Creo que Lanzarote tendrá que bajar precios – normalmente altos – para poder “adaptarse” a su nueva condición de zona saturada y menos atractiva, lo que repercutirá en un ajuste poblacional, de empleo, etc, y en tensión social. En Lanzarote, por primera vez en décadas, bajó el consumo eléctrico en el año 2006.
- El responsable de TUI consideró que los precios se mantendrán estables con subidas situadas en torno al IPC y aseguró que la mayoría de sus clientes se muestran satisfechos, lo que supone haber encontrado el equilibrio entre calidad y precio. En cualquier caso, admitió que a peor calidad, peores condiciones para negociar mejores precios y menos dinero para invertir en mejoras. Vamos, que de hecho tendremos aún más bajadas de precio, porque no hay quien se crea la inflación oficial. Canarias se adentra, por mor de la competitividad, en el turismo “extra – económico”. Es la manera de compensar las 2 horas de diferencia de vuelo con la península. La competencia no está en Marruecos o más al sur, destinos “bluf” que están emergiendo, pero que tienen costes de traslado que serán cada vez mayores con el tiempo..
- Bos recordó las grandes construcciones hoteleras que se están ubicando en Agadir, la oferta de Turquía y que los países del Caribe y otros como Tailandia "ya no están tan lejos como antes" debido al desarrollo de las aerolíneas. Por tanto, Canarias debe trabajar en seguir complementando su oferta más allá del sol y la playa. En tal sentido destacó como de vital importancia proceder a la renovación de la planta hotelera "sobre todo en los destinos más frecuentados como son Playa de Las Américas, Puerto de la Cruz, Puerto del Carmen o Playa del Inglés", pues éstos son precisamente "los que más requieren modernización". Bos reconoció que a menudo puede suponer un mayor coste cerrar dos años un hotel para renovarlo que hacer uno nuevo, "de ahí que haya empresarios que persistan en la idea de la nueva construcción". Y es que renovar significa gastar dinero en la obra sin ganarlo y además se plantea "qué hacer con la plantilla de trabajadores" durante los dos años que puede tardar una obra seria de rehabilitación en un gran hotel. Sin embargo, "no es necesario que se tire todo de una vez y hay que tener en cuenta que no hay falta de camas". Eso sí, este proceso "imprescindible" requiere "un liderazgo" claro. Como buen empresario, “amenaza” con otros destinos turísticos. Caribe y Tailandia no son destinos competitivos en el medio plazo, por la gran distancia. Turquía está a expensas de la inestabilidad de medio oriente. Quizás Agadir pueda suponer, en zonas hiperaisladas del entorno, una cierta competencia, vía costes. En realidad, Canarias no tiene competencia por ahí, sino por la sobreoferta. Renovar alojamientos, en épocas de precios ajustados del paquete, es muy poco atractivo, especialmente en zonas “quemadas”.
